Wil je binnenkort starten met een eigen website? Bedenk dan goed wat je hiervoor nodig hebt. Naast het schrijven van meeslepende webteksten en het plaatsen van prachtige afbeeldingen, ben je tegenwoordig verplicht om de website te laten voldoen aan de AVG wetgeving.
De verwerking van persoonsgegevens bestaat uit onder anderen: het verzamelen, opslaan, doorsturen en beschikbaar stellen van de gegevens. In dit artikel leg ik uit hoe dit precies in z’n werk gaat, zodat je dit vervolgens op de juiste manier aan je website of webshop kunt toevoegen.
Wat is de AVG wetgeving?
Als kleine ondernemer wil je natuurlijk ervoor zorgen dat jouw website voldoet aan de AVG wetgeving. Hiervoor is het van belang dat je weet waar deze wetgeving precies voor staat. De afkorting AVG staat voor de Algemene verordening gegevensbescherming en geldt sinds 25 mei 2018 binnen de hele Europese Unie.
Dankzij deze wetgeving worden de privacyrechten van zowel klanten als bezoekers versterkt. Op deze manier heeft iedereen die jouw website of webshop bezoekt, ook direct een stukje zekerheid betreft de verzameling van persoonsgegevens.
Persoonsgegevens bestaan uit alle gegevens die betrekking hebben op natuurlijke personen. Hierbij kun je denken aan:
- Naam
- Adres
- Woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
Hoe voldoe je als kleine ondernemer aan de AVG wetgeving?
In principe geldt de AVG wetgeving voor bedrijven, zelfstandige ondernemers, zzp’ers en andere organisaties die persoonsgegevens verwerken. Voordat je begint met het verzamelen zul je hiervoor toestemming moet hebben van de website bezoeker.
Daarnaast is ook het doel van de verwerking belangrijk. Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van adresgegevens, zodat bestellingen bezorgd kunnen worden. Zorg ook ervoor dat bezoekers hun gegevens mogen inzien, aanpassen en indien gewenst verwijderen.
Hieronder vind je de meest essentiële kenmerken die horen bij het verwerken van deze gegevens. Voor kleine ondernemers is het belangrijk dat je website voldoet aan onderstaande kenmerken.
Schrijf een privacyverklaring
Door het schrijven van een privacyverklaring kun je als kleine ondernemer aantonen op welke manier je persoonsgegevens verwerkt. Hierbij is het van belang dat je bezoekers duidelijk informeert over wat er precies met hun privégegevens wordt gedaan.
Probeer een privacyverklaring altijd zo transparant mogelijk te formuleren. Zo zien bezoekers namelijk direct welke gegevens er allemaal verwerkt worden, waardoor zij met een gerust gevoel de website kunnen bezoeken. In een privacyverklaring staan onder anderen:
- Naam en contactgegevens
- Verantwoording verwerking persoonsgegevens.
- Privacyrechten van bezoekers.
- Periode van verwerking van gegevens.
- Hoe bezoekers een melding/klacht kunnen indienen.
Er zijn een aantal tools om snel en gemakkelijk een privacyverklaring te maken. Zo heeft Veilig Internetten een tool ontwikkeld voor kleine- tot middelgrote ondernemers om gratis een privacyverklaring op te stellen.
Cookieverklaring
Wil je als kleine ondernemer je website laten voldoen aan de AVG wetgeving, dan zul je hiervoor ook een cookieverklaring moeten gaan opstellen. In de privacywetgeving staat dat het verplicht is om alle bezoekers te informeren over de manier waarop je website of webshop gebruik maakt van cookies.
Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk in de browser van bezoekers worden opgeslagen. Vrijwel elke website maakt tegenwoordig gebruik van cookies, omdat dit simpelweg de functionaliteit van de website voor bezoekers verbeterd.
In een cookieverklaring staat precies welke soorten cookies jouw website gebruikt om beter te functioneren. Dit geldt ook voor alle cookies die vanzelfsprekend lijken, of waarvoor je doorgaans geen toestemming voor hoeft te vragen.
Beveiliging van persoonsgegevens
Naast het verwerken van persoonsgegevens is het minimaal net zo belangrijk om deze te beveiligen. Kleine ondernemers die persoonsgegevens verzamelen, dienen deze gegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) beveiligen.
Via deze weg informeer je websitebezoekers over maatregelen die je genomen hebt om de persoonsgegevens te beschermen tegen eventuele datalekken of andere cyberaanvallen.
Volgens de AVG wetgeving moeten de grotere bedrijven hiervoor zelfs passende technische en organisatorische maatregelen nemen. In hoeverre deze maatregelen gelden voor kleine ondernemers kun je vinden op deze website.
Gezond AVG beleid
Tenslotte wil je natuurlijk zorgen dat je een gezond beleid voert betreft het naleven van de AVG wetgeving. Zeker als kleine ondernemer wil je gehoor geven aan vragen en/of opmerkingen van websitebezoekers.
Gehoor geven aan personen die bijvoorbeeld een beroep doen op hun privacyrechten is ontzettend belangrijk voor ondernemers die een gezond AVG beleid willen nastreven. Bovendien zal voldoende aandacht hieraan bijdragen aan het vertrouwen in je bedrijf.
Meer weten?
Wil je meer weten over maatregelen die je kunt treffen zodat je website voldoet aan de AVG wetgeving? Aarzel dan niet om contact op te nemen. Als freelance webdesigner helpt ik start-ups en kleine ondernemers met het optimaleren van hun online marketing.
